Los cambios tecnológicos resultan difíciles y llevan como consecuencia la pérdida de tiempo y frustración del usuario.
Cada vez más, se celebran reuniones en contextos más informales, como zonas de cafetería o de recepción, donde se comparten informaciones e ideas que se exponen y discuten de forma espontánea. Son los intercambios informales entre las personas los que generan confianza y un sentido de “comunidad” dentro de un equipo.
Estos atributos son esenciales para un flujo de información efectivo y para la creación de ideas.
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Fuente: Steelcase
